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Berichte
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Führungskräfte, die Informationen über Vertrieb, Marketing, Support und andere Abteilungen sofort und minutengenau abrufen können, treffen schnell fundierte Entscheidungen.
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Dashboards und Bewertungslisten
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Auf Dashboards verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über die Gesamtsituation des Unternehmens. Nur wer sich den richtige Durchblick verschafft, weiss über Verantwortlichkeiten Bescheid und kann sich aufs Wesentliche konzentrieren.
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Anpassbar und integrierbar
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Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen, Kunden und Arbeitsprozesse. Deshalb hat SuperOffice Tools entwickelt, mit denen Sie die Software an die individuellen Anforderungen Ihrer Firma anpassen können. Managen Sie die spezifischen Aktivitäten und nutzen Sie die Integrationsfunktionen von der CRM-Software, um die Software genau an Ihre Anforderungen anzupassen.
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Berichte
Führungskräfte, die Informationen über Vertrieb, Marketing, Support und andere Abteilungen sofort und minutengenau abrufen können, treffen schnell fundierte Entscheidungen.
- schneller Überblick über den Verkaufserfolg einzelner Mitarbeiter
- Informationen über anstehende Verkäufe und verlässliche Prognosen
- visuelle Indikatoren als Erinnerung, Vertriebsmitarbeiter mit Nachfolgeaktivitäten zu beauftragen
- Benutzer legt relevante Kriterien fest und lässt sich über Aktivitäten informieren
- Echtzeitanalyse der Auswirkungen von Werbekampagnen
- Kampagnenverfolgung von der Lead Generation bis zum Projektabschluss
- Ermittlung der Kampagnenrentabilität mit einem einzigen Mausklick
- Echtzeitdaten identifizieren Supportkunden und protokollieren die Wartezeit
- Visuelle Indikatoren zeigen Kunden mit Betreuungsbedarf und signalisieren dem Benutzer die erforderliche Aktion
- Aktivitäten, die in Rechnung gestellt werden müssen, inklusive Rechnungsstellungsfrist
- Vertriebsaktivitäten nach Projektabschluss zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
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Dashboards und Bewertungslisten
Auf Dashboards verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über die Gesamtsituation des Unternehmens. Nur wer sich den richtige Durchblick verschafft, weiss über Verantwortlichkeiten Bescheid und kann sich aufs Wesentliche konzentrieren.
Standard-Dashboards, wie mit der Software geliefert, helfen der Geschäftsleitung bei der Auswertung der Daten. Anhand der gewonnenen Erkenntnisse können schnell fundierte Entscheidungen getroffen werden.
In benutzerdefinierten Dashboards erhält jeder Benutzer genau die Informationen, die er/sie für die Erfüllung der zugewiesenen Rolle und Aufgaben benötigt. Müssen Daten ausgetauscht werden, können die Dashboards unkompliziert und sicher an mehrere Empfänger verteilt werden. Damit jeder sofort weiss, was wichtig ist, heben Sie Informationen und Ausnahmeregelungen hervor.
Wer wissen will, was in der Firma gerade vor sich geht, braucht nicht lange auf die Informationen warten. Ein Mausklick genügt.
SuperOffice arbeitet mit zertifizierten Partnern zusammen. Einer davon hat sicher die passende Dashboard-Lösung für Sie.
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Anpassbar und integrierbar
Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen, Kunden und Arbeitsprozesse. Deshalb hat SuperOffice Tools entwickelt, mit denen Sie die Software an die individuellen Anforderungen Ihrer Firma anpassen können. Managen Sie die spezifischen Aktivitäten und nutzen Sie die Integrationsfunktionen von der CRM-Software, um die Software genau an Ihre Anforderungen anzupassen.
In sich dynamisch verändernden Umgebungen brauchen Sie eine Lösung, die sich schnell anpasst. Als Leitbild bei der Erstellung der Standard-Administrationsebene von SuperOffice CRM wurde stets der Gedanke der Benutzerfreundlichkeit vorangestellt. Das Ergebnis: Superuser können auch ohne IT-Spezialwissen die Software konfigurieren oder Listeneinträge, Vorlagen, Felder usw. hinzufügen. Die einzelnen Benutzer legen ganz einfach per Mausklick ihre eigenen Einstellungen fest. Entwickler und Partner optimieren und integrieren mit umfassenden und leistungsfähigen Tools Produkte aus dem CRM-Portfolio von SuperOffice. Weitere Informationen zum Thema Anpassbarkeit erhalten Sie im Abschnitt „Plattform und Technik“.
Durch das zugrunde liegende Anwendungsframework ist sichergestellt, dass Nutzungsumfang und Interoperabilität von SuperOffice CRM in anderen IT-Lösungen optimal sind. Die Standardtools und Schnittstellen von SuperOffice CRM lassen sich nahtlos integrieren, z. B. in Systeme und Tools für ERP, Telefonie, Dokumentenmanagement, Business Intelligence, Data Warehousing, Portale oder Webseiten. Die professionellen Integrationspartner von SuperOffice CRM gestalten Ihre Software flexibel und skalierbar, damit Sie aktuellen und künftigen Veränderungen gelassen entgegensehen können. Weitere Informationen zum Thema Integrierbarkeit erhalten Sie im Abschnitt „Plattform und Technik“.
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