Archive | Juli, 2015

10 Anzeichen dafür, dass Sie Ihre Vertriebspipeline nicht im Griff haben

Sie wissen sicherlich, dass es nicht ganz so oft vorkommt, dass ein Interessent direkt schon beim Erstkontakt kauft – das klingt eher wie ein Traum, oder? Ich meine, wer hätte nicht gerne eine 100%ige Erfolgsrate vom Interessenten bis  zum Kunden? Normalerweise dauert dieser Prozess etwas länger. Und der Prozess, vom ersten Kontakt mit einem potentiellen Kunden bis […]

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12 Tipps, um Kundenabwanderungen zu reduzieren [Teil 2]

Anmerkung: Dies ist der 2. Teil einer 2-teiligen Serie. Teil 1 enthält Tipps für die Segmentierung, die Kundenbindung und die Weiterbildung Ihrer Kunden. Klicken Sie hier, um zu Teil 1 zu gelangen. 7. Die richtige Zielgruppe ansprechen Egal, wie ausgeklügelt alle Ihre Tricks zur Kundenbindung sind, sie gehen alle buchstäblich den Bach runter, wenn Sie diese an […]

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12 Tipps, um Kundenabwanderungen zu reduzieren [Teil 1]

Wege zu finden, um die Abwanderung von Kunden zu reduzieren, bereitet den meisten Unternehmen Kopfschmerzen. Wie stark sind diese Kopfschmerzen? Also zunächst einmal teilten internationale Marketingleute CMO Council mit, dass die Abwanderung der Kunden einen signifikanten Einfluss hat: • Wirtschaftliche Entwicklung durch Umsatzeinbußen (59%) • Reduzierte Profitabilität (39%) • Höhere Marketing- und Rückgewinnungskosten (36%) Und doch sagen fast 67% der Befragten, […]

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