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Toma Kulbytė

Toma Kulbytė

Toma ist Content-Marketing-Spezialistin bei SuperOffice. Toma ist eine ehemalige Communications-Managerin und Absolventin der Universität Oslo und sie liebt es, über alles zu schreiben, was mit CRM zu tun hat.

Was ist eine Kundenpflege-Strategie und brauche ich eine?

Wie fühlen Sie sich, wenn jemand Ihre Mühen zu schätzen weiß und dies auch zeigt? Fühlt sich gut an, oder? Das ist die Art von Gefühl, die auch Ihre Kunden mit Ihnen in Verbindung bringen sollten, oder nicht? Man muss Sie nicht erst daran erinnern, wie wichtig ist, dass man zufriedene Kunden hat. Aber mit der […]

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10 Anzeichen dafür, dass Sie Ihre Vertriebspipeline nicht im Griff haben

Sie wissen sicherlich, dass es nicht ganz so oft vorkommt, dass ein Interessent direkt schon beim Erstkontakt kauft – das klingt eher wie ein Traum, oder? Ich meine, wer hätte nicht gerne eine 100%ige Erfolgsrate vom Interessenten bis  zum Kunden? Normalerweise dauert dieser Prozess etwas länger. Und der Prozess, vom ersten Kontakt mit einem potentiellen Kunden bis […]

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5 Tipps, um mit Unterstützung von CRM-Software die Kundenbindung zu stärken

Wenn Sie im Vertrieb tätig sind, dann wissen Sie, dass stets im Vordergrund steht, neue Wege zu finden, die Erträge zu steigern. Und wenn es darum geht mehr zu verkaufen, dann sind viele Vertriebler so darauf fokussiert neue Kunden zu gewinnen, dass sie oft daran scheitern, die Kunden effektiv anzusprechen und zu halten, die sie […]

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