Archive | Management

Man ist nie besser, als der nächste Eindruck beim Kunden

Vor einigen Tagen habe ich Post von dem Händler bekommen, bei dem ich mein letztes Auto gekauft habe. Der clevere Verkäufer, nennen wir ihn einfach Herrn Müller, arbeitet mit Eifer daran, sein Vertriebsziel zu erreichen. Als er durch das interne System des Autohauses ging, hat er gesehen, dass bei mir die Leasingzeit bald vorbei ist und […]

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4 Gründe, warum Ihr CRM-System Ihr größtes Kapital ist!

Ein Thema, welches ich gerne mit Managern diskutiere, die ich so treffe, ist ihre Meinung nach ihrem größten Kapital. Unabhängig von der Branche und dem Status des Unternehmens, erhalte ich allerhand unterschiedliche Antworten. Hotel- und Ladenbesitzer sagen oft „Standort, Standort, Standort“. Manager im IT-Bereich tendieren eher dazu, sich auf neue, heiße Produkte oder Partnerschaften zu fokussieren. […]

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Marketing ist digital!

Wie ich hier so sitze und über meinen nächsten Blogbeitrag nachdenke, wandern meine Augen durchs Internet und es erwischt mich: Meine Güte…wie hat sich Marketing in den letzten Jahren verändert… Während Unternehmen vor einem Jahrzehnt noch Unsummen in Zeitungsanzeigen, Fachausstellungen, Massensendungen, Plakatwerbung und gedruckte Handzettel investierten, ist das heutige Marketing hauptsächlich mit Suchmaschinen, Blogs, Social Media […]

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