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Kundenservice-Taktiken, mit denen Sie 2015 den Wettbewerb schlagen

Der Kundenservice ist eine Ihrer größten Stärken, aber tun Sie wirklich alles, damit Ihre Kunden auch zufrieden sind? Neben neuen Technologien und neuen Wegen, wie Konsumenten einkaufen, ist der gute alte Kundenservice nach wie vor sehr geschätzt. Eine Umfrage von O2 im Jahr 2013, die im Geschäftsbericht veröffentlicht wurde, hat ergeben, dass sich 70% der Leute daran erinnern, wenn Sie von […]

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