SuperOffice CRM Online-Abonnement-Preisliste
Verfügbar für neue und bestehende Kunden. Preise in EUR. Alle Preise basieren auf der jährlichen Zahlung.
Diese Preisliste ist ab 16. Oktober 2020 gültig.
SuperOffice CRM Anwenderpläne
| Plan | Beschreibung | Preis pro Benutzer/Monat |
| Standard CRM Anwenderplan | Kontakte, Kalender, E-Mail, mobiles CRM, Selektionen, Berichtswesen, Dokumentenmanagement, Projektmanagement und Mailings. | 46,00 |
| Sales Anwenderplan | Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie Forecasting, Pipeline-Management und Angebotsverwaltung. | 57,50 |
| Marketing Anwenderplan | Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie Marketing-Kampagnenmanagement, Kampagnenverfolgung und E-Mail-Vorlagen. | 57,50 |
| Service Anwenderplan | Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie Tickets, Priorisierung, Eskalationsmanagement, Facebook-Integration und Wissensdatenbank. | 57,50 |
| Complete Anwenderplan | Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie den Vertriebs-, Marketing- und Service-Funktionsumfang. | 67,80 |
Zusatzprodukte
| Produktname |
Beschreibung | Preis pro Benutzer/Monat |
| Synchronizer für SuperOffice | Synchronisierung von SuperOffice CRM-Kontakten, Kalendern und Aufgaben mit Office 365, Exchange und Google. Diese Cloud-Dienste werden von InfoBridge Software bereitgestellt - die Abrechnung erfolgt über SuperOffice. Die Anzahl der Benutzer muss mit der Anzahl der Gesamtbenutzer von SuperOffice CRM übereinstimmen. | 4,20 |
| Produkt name | Beschreibung | Preis pro Monat / Anzahl Benutzer 1-50 | Preis pro Monat / Anzahl Benutzer 51-150 | Preis pro Monat / Anzahl Benutzer 151-250 | Preis pro Monat / Anzahl Benutzer 251-500 | Preis pro Monat / Anzahl Benutzer 501 + |
| Forms* |
Erfassen Sie Informationen, Einwilligungen und Leads über Formulare auf jeder Website oder E-Mail |
205,25 | 410,00 | 730,00 | 1196,25 | 1644,00 |
| Chat* |
Interagieren Sie mit Website-Besuchern per Live Chat |
154,00 | 308,00 | 548,00 | 896,25 | 1230,00 |
| Customer Engagement Platform* |
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, über verschiedene Kanäle mit Ihnen zu interagieren. Dieses Bundle enthält: die Module zur Formularerstellung und Chat |
513,00 | 1026,00 | 1824,00 | 2992,50 | 4104,00 |
* Zusätzliche Pay-per-use (gemessene) Services gelten je nach deren Verbrauch. Mit einem aktiven Abonnement der Expander Services, können zusätzliche kundenorientierte Erweiterungen hinzugefügt werden.
SuperOffice Online Dienste
Dienste
| Produktname | Beschreibung | Preis pro Benutzer/Monat |
| Expander Services | SuperOffice Web Services APIs, CRMScripting, Anpassungswerkzeuge für den Zugriff auf die Service- und Entwickler-Community. Abonnement pro Unternehmen. | 67,80 |
| Online Services | Online Services beinhaltet eine Reihe von zusätzlichen cloudbasierten Diensten, die von SuperOffice für die Integration mit z.B. Microsoft Office 365, Google G Suite, Mailings Service, etc. entwickelt wurden.) Die Anzahl der verfügbaren Dienste wird sich im Laufe der Zeit erweitern. | Enthalten |
| Mailing Service | Ein Cloud-basierter Dienst, mit dem Sie E-Mails auf einfache, mühelose und sichere Weise senden, empfangen und verfolgen können. | Enthaltenes Volume (siehe „pay per use“ weiter unten) |
| Data Mirroring Services | Ein Dienst, der den Inhalt Ihrer SuperOffice CRM-Datenbank auf einen Standort/Server eines Drittanbieters spiegelt (eine schreibgeschützte Kopie wird erstellt). Dieser Dienst wird hauptsächlich für Analysezwecke verwendet. Abonnement pro Unternehmen. | 67,80 |
Pay-per-Use-Dienste - Speicherung, Massen-E-Mails und Kundencenter-Anmeldungen*
| Beschreibung | Enthalten bei 1-50 users |
Enthalten bei 51-150 users | Enthalten bei 151-250 users |
Enthalten bei 251-500 users |
Enthalten bei 500+ users |
|
| Speicher | Daten- und Dokumentenspeicherung | 50 GB | 100 GB | 200 GB | 400 GB | 600 GB |
| Mailings | Anzahl des Kampagnen-E-Mail-Volumens pro Monat | 15.000 | 30.000 | 60.000 | 70.000 | 80.000 |
| Anmeldungen im Kundencenter | Anzahl der Kundenlogins im Kundencenter pro Monat | 1.000 | 2.000 | 4.000 | 5.000 | 6.000 |
| Chat Sitzungen | Anzahl der Chat-Sitzungen. Gesamtzahl pro Monat | 1.500 | 2.000 | 2.500 | 3.000 | 3.500 |
| Formular Übermittlungen | Anzahl der Formularübermittlungen, Volumen pro Monat | 1.000 | 2.000 | 3.000 | 4.000 | 5.000 |
* Zusätzliche Pakete sind gegen Aufpreis erhältlich. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen
Zusatzinformationen
Online-Abonnementvertrag
Alle SuperOffice-Produkte, mit Ausnahme der Datenbanken, werden im Rahmen des SuperOffice Online-Abonnementvertrags geliefert, der Software-Service-Releases, neue Versionsreleases und Zugang zu webbasierten Support-FAQs umfasst. Alle Preise in dieser Preisliste basieren auf einer jährlichen Zahlung. Für einen anderen Abrechnungszeitraum wenden Sie sich bitte an uns. Einzelheiten finden Sie in der Online-Abonnementvereinbarung.
Der Synchronizer für SuperOffice wird unter den InfoBridge Synchronizer Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien geliefert.
Support
Support ist inkludiert. Support-Anfragen können über das Support-Formular, welches im Hilfe-Menü innerhalb der Anwendung verfügbar ist, oder über unser Support-Center innerhalb der SuperOffice Community gestellt werden. Der Kunde erhält freien Zugang zur Community, einschließlich unseres Ressourcen-Centers, der Learn-the-Essentials-Anleitungen, Hilfedateien und "How-to-Videos". Weitere Einzelheiten finden Sie in der SuperOffice Online-Abonnementvereinbarung.
Zahlungszeiten
Die Preise in dieser Preisliste basieren auf einer jährlichen Zahlung, d.h. 1 Zahlung pro Jahr (12-Monats-Zeitraum). Wir bieten auch halbjährliche (alle 6 Monate), vierteljährliche und monatliche Zahlung gegen eine zusätzliche Gebühr an.
Mehrwertsteuer und Preisänderungen
Alle Preise sind ohne Mehrwertsteuer. Preis- und Inhaltsänderungen sind vorbehalten. Informationen über Preisänderungen erfolgen gemäß der SuperOffice Online-Abonnementvereinbarung.