SuperOffice CRM Online-Abonnement-Preisliste
Verfügbar für neue und bestehende Kunden. Preise in EUR.
Diese Preisliste ist ab 1. Juni 2020 gültig.
SuperOffice CRM Anwenderpläne
| Plan | Beschreibung | Preis pro Benutzer/Monat (jährliche Zahlung) |
| Standard CRM Anwenderplan | Kontakte, Kalender, E-Mail, mobiles CRM, Selektionen, Berichtswesen, Dokumentenmanagement, Mailings und mehr. | 46,00 |
| Sales Anwenderplan | Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie Forecasting, Pipeline-Management, Angebotsverwaltung und Chat. | 57,50 |
| Marketing Anwenderplan | Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie Marketing-Kampagnenmanagement, Kampagnenverfolgung, E-Mail-Vorlagen und Chat. | 57,50 |
| Service Anwenderplan | Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie Tickets, Priorisierung, Eskalationsmanagement, Facebook-Integration, Wissensdatenbank und Chat. | 57,50 |
| Complete Anwenderplan | Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie den Vertriebs-, Marketing- und Service-Funktionsumfang. | 67,80 |
Zusatzprodukte
| Produktname |
Beschreibung | Preis pro Benutzer/Monat (jährliche Zahlung) |
| Synchronizer für SuperOffice | Synchronisierung von SuperOffice CRM-Kontakten, Kalendern und Aufgaben mit Office 365, Exchange und Google. Diese Cloud-Dienste werden von InfoBridge Software bereitgestellt - die Abrechnung erfolgt über SuperOffice. Die Anzahl der Benutzer muss mit der Anzahl der Gesamtbenutzer von SuperOffice CRM übereinstimmen. | 4,20 |
SuperOffice Online Dienste
Dienste
| Dienst | Beschreibung | Preis pro Benutzer/Monat (jährliche Zahlung) |
| Expander Services | SuperOffice Web Services APIs, CRMScripting, Anpassungswerkzeuge für den Zugriff auf die Service- und Entwickler-Community. Abonnement pro Unternehmen. | 67,80 |
| Online Services | Online Services beinhaltet eine Reihe von zusätzlichen cloudbasierten Diensten, die von SuperOffice für die Integration mit z.B. Microsoft Office 365, Google G Suite, Mailings Service, etc. entwickelt wurden.) Die Anzahl der verfügbaren Dienste wird sich im Laufe der Zeit erweitern. | Enthalten |
| Mailing Service | Ein Cloud-basierter Dienst, mit dem Sie E-Mails auf einfache, mühelose und sichere Weise senden, empfangen und verfolgen können. | Enthaltenes Volume (siehe „pay per use“ weiter unten) |
| Data Mirroring Services | Ein Dienst, der den Inhalt Ihrer SuperOffice CRM-Datenbank auf einen Standort/Server eines Drittanbieters spiegelt (eine schreibgeschützte Kopie wird erstellt). Dieser Dienst wird hauptsächlich für Analysezwecke verwendet. Abonnement pro Unternehmen. | 67,80 |
Pay-per-Use-Dienste - Speicherung, Massen-E-Mails und Kundencenter-Anmeldungen
| Beschreibung | Enthalten bei 1-50 users |
Enthalten bei 51-100 users | Enthalten bei 100+ users |
Extra Pakete Größe/Monat | Extra Pakete Preis/Monat | |
| Speicher | Daten- und Dokumentenspeicherung | 50 GB | 100 GB | 200 GB | 50 GB | 32,40 |
| Über Mailings verschickte E-Mails | Anzahl des Kampagnen-E-Mail-Volumens pro Monat | 15.000 | 30.000 | 60.000 | 50.000 | 32,40 |
| Anmeldungen im Kundencenter | Anzahl der Kundenlogins im Kundencenter pro Monat | 1.000 | 2.000 | 4.000 | 1.000 | 32,40 |
| Chat Sitzungen | Anzahl der Chat-Sitzungen. Gesamtzahl pro Monat | 1.500 | 2.000 | 2.500 | 1.000 | 32,40 |
| Formular Übermittlungen | Anzahl der Formularübermittlungen, Volumen pro Monat | 1.000 | 2.000 | 3.000 | 1.000 | 32,40 |
Zusatzinformationen
Online-Abonnementvertrag
Alle SuperOffice-Produkte, mit Ausnahme der Datenbanken, werden im Rahmen des SuperOffice Online-Abonnementvertrags geliefert, der Software-Service-Releases, neue Versionsreleases und Zugang zu webbasierten Support-FAQs umfasst. Alle Preise in dieser Preisliste basieren auf einer jährlichen Zahlung. Für einen anderen Abrechnungszeitraum wenden Sie sich bitte an uns. Einzelheiten finden Sie in der Online-Abonnementvereinbarung.
Der Synchronizer für SuperOffice wird unter den InfoBridge Synchronizer Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien geliefert.
Support
Support ist in der Abonnentengebühr inbegriffen. Support-Anfragen werden an unser Support-Center innerhalb der SuperOffice-Community (community.superoffice.com) übermittelt. Der Kunde erhält freien Zugang zur Community, einschließlich unseres Ressourcencenters, welches die Learn-the-Essentials-Guides, Hilfedateien und „How-to-Videos" enthält. Des Weiteren haben alle Benutzer freien Zugang zu den SuperOffice E-Learning-Kursen innerhalb des Dienstes. Weitere Einzelheiten finden Sie in der SuperOffice Online-Abonnementvereinbarung.
Zahlungszeiten
Die Preise in dieser Preisliste basieren auf einer jährlichen Zahlung, d.h. 1 Zahlung pro Jahr (12-Monats-Zeitraum). Wir bieten auch halbjährliche (alle 6 Monate), vierteljährliche und monatliche Zahlung gegen eine zusätzliche Gebühr an.
Mehrwertsteuer und Preisänderungen
Alle Preise sind ohne Mehrwertsteuer. Preis- und Inhaltsänderungen sind vorbehalten. Informationen über Preisänderungen erfolgen gemäß der SuperOffice Online-Abonnementvereinbarung.