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Kundenbindung stärken, Beziehungen aufbauen, Umsätze steigern, bestehende Märkte ausbauen oder neue Zielgruppen ansprechen. Die Ziele in (mittelständischen) Unternehmen sind vielfältig, aber eines haben sie gemeinsam, um diese Ziele zu erreichen: Sie erfordern ein strukturiertes Arbeiten, vernetzte Teams und volle Transparenz über Kunden und Kundeninformationen.

Häufig bedarf es auch einen Strategie- und Perspektivwechsel, um Kunden und ihre Bedürfnisse stärker in den Mittelpunkt zu rücken.

In dem kompakten Vortrag von Denis Schönfeld, CRM-Experte bei SuperOffice, zeigt er Ihnen, wie Unternehmen – das Management und ihre Teams – Kundenbeziehungen zum echten Wettbewerbsvorteil und Umsatzfaktor machen, Mitarbeiter schnellen Zugriff auf wichtige Kundendaten und -informationen erhalten und vor allem Arbeitsabläufe digitalisiert und automatisiert werden.

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