Gute Kundenbeziehungen entstehen nicht von allein. Sie verlangen eine eingehende und vorausschauende Planung, ganz so wie Sie es bei einem Geschäftsplan tun würden. Wir nennen dies einen Kundenplan und er ist das Fundament für das Wachstum eines jeden Unternehmens.

Dieses Dokument gibt Ihnen Tipps dazu, wie Sie:

• profitable Kundenbeziehungen aufbauen
• Ihren Kundenstamm besser verwalten
• gezielt mit Kunden kommunizieren
• Mehrwerte für Ihre Kunden schaffen