Das volle Potenzial Ihrer CRM-Plattform
Das CRM Success Programm (CSP) gibt Ihnen einen festen CRM-Experten, ohne dass Sie dafür intern eine zusätzliche Stelle schaffen müssen. Wir werden zum erweiterten Team und sorgen dafür, dass sich Ihre SuperOffice CRM-Plattform kontinuierlich weiterentwickelt – mit messbarem Nutzen, Monat für Monat.
Denn Erfolg ist kein einmaliges Projekt, sondern eine dauerhafte Zusammenarbeit.
Wenn Ihr CRM aus der Spur gerät, gerät Ihr Unternehmen aus dem Takt.
Ohne klare Weiterentwicklung wird ein CRM schleichend zur digitalen Ablage:
Teams arbeiten wieder nebeneinander her, Kundendaten werden unvollständig oder widersprüchlich, Chancen gehen verloren. Das Ergebnis: ein System, das weniger genutzt wird und mehr Aufwand verursacht – während andere ihr CRM gezielt als Wachstumsmotor einsetzen.
Ein fester CRM-Experte – ohne zusätzliche Personalkosten
Das CRM Success Programm ist Ihre laufende Optimierungs- und Beratungsleistung für nachhaltigen CRM-Erfolg.
Genau hier setzt das CRM Success Programm an: Mit einem festen Ansprechpartner, vorausschauender Optimierung und messbarer Erfolgskontrolle wird Ihr CRM zu einem strategischen Werkzeug für Wachstum – statt zu einem reinen Verwaltungssystem.
Wir unterstützen nicht nur – wir übernehmen Verantwortung dafür, dass Ihr CRM wirkt.
Das erhalten Sie
Kernleistungen
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Fester CRM-Experte
Sie arbeiten dauerhaft mit derselben Person zusammen. Jemand, der Ihr Setup, Ihre Ziele und Ihr Geschäft wirklich kennt.
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Vorausschauende Optimierung
Wir planen Ihre Weiterentwicklung strukturiert über das Jahr hinweg: effizientere Abläufe, sauber abgebildete Kundenwege und regelmäßige Anpassungen, damit Ihre CRM-Plattform dauerhaft leistungsfähig bleibt.
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Kontinuierlicher Kompeten zaufbau
Regelmäßige Schulungen halten Ihr Team auf dem aktuellen Stand – mit neuen Funktionen, Best Practices und praxistauglichen Arbeitsweisen.
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Verantwortung für messbare Ergebnisse
Wir übernehmen Verantwortung für Wirkung – nicht nur für „Support“: Berichte und Kennzahlen (KPIs) werden so aufgebaut, dass sie Ihre Strategie abbilden und Steuerung ermöglichen.
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Strategische Beratung
Über die Systempflege hinaus helfen wir, Ihr CRM mit Ihren Geschäfts- und Wachstumszielen zu verknüpfen – für bessere Entscheidungen und bessere Ergebnisse.
Schritte zum Erfolg: Ihr Fahrplan zur CRM-Exzellenz
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Verstehen und ausrichten
Wir steigen tief in Ihre Prozesse, Kennzahlen und Ziele ein. Ihr fester CRM-Partner wird Teil Ihres Teams und richtet die CRM-Strategie konsequent an Ihrer Geschäftsstrategie aus.
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Optimieren und verbessern
Mit regelmäßigen Systemchecks, Leistungsmonitoring und laufenden Schulungen optimieren wir Ihr CRM so, dass Anpassungen zuverlässig funktionieren – und Ihr Team das System effektiv nutzt. Ziel: hohe Produktivität, wenig Reibung.
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Wachsen und messen
Gemeinsam verfolgen wir messbare Ergebnisse und machen aus Daten konkrete Maßnahmen. Ihr CRM entwickelt sich Monat für Monat weiter – zu einem echten Motor für Kundenwachstum und Umsatz.
Entwickelt für wachsende Unternehmen, die dauerhaft erfolgreich mit CRM arbeiten wollen
CSP ist für alle SuperOffice Kunden geeignet – neue oder bestehende –, die den CRM-Nutzen konsequent maximieren möchten.
Das CRM Success Programm kann
- als Ergänzung zu jeder CRM-Implementierung eingesetzt werden oder
- als eigenständige Leistung für bestehende Kunden starten.
Der gemeinsame Nenner: Momentum sichern und kontinuierlich verbessern – mit Expertenwissen, ohne interne Neueinstellungen.
Monatlicher Leistungsumfang:
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Strategietermine im Quartalsrhythmus
Gemeinsame Planung, um Ihre CRM-Arbeit an Ihren Geschäftszielen auszurichten und einen konkreten Fahrplan für Wachstum zu entwickeln.
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Laufende Optimierung
Wir verbessern Ihr Setup kontinuierlich, verschlanken Prozesse und setzen Systemanpassungen um – für mehr Effizienz.
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Regelmäßige Schulungen
Aktuelle Funktionsschulungen und Best Practices, damit Ihr Team sicher und routiniert arbeitet.
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Health Checks
Geplante Überprüfungen stellen sicher, dass Ihr CRM stabil, sicher und leistungsfähig bleibt.
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Vorausschauende Anpassungen
Wir behalten neue SuperOffice Funktionen im Blick und empfehlen Verbesserungen, damit Sie nicht nur Schritt halten, sondern der Entwicklung einen Schritt voraus bleiben.
Häufige Fragen
Das CRM Success Programm ist deutlich mehr als Support. Es ist eine strategische CRM-Consulting-Partnerschaft: Während wir Ihr CRM stabil halten, übernehmen unsere CRM-Experten Verantwortung für messbare Ergebnisse und unterstützen Ihre Weiterentwicklung.
Wir stimmen mit Ihnen einen Jahresplan ab. Typisch sind Strategietermine im Quartalsrhythmus sowie laufendes Monitoring und Reviews – je nach Bedarf.
Ja. Das Programm wird zwar jährlich geplant, Sie können jedoch jederzeit starten oder pausieren. Viele Unternehmen bleiben langfristig dabei, weil der Nutzen messbar ist und die kontinuierliche Verbesserung dauerhaft Wirkung zeigt.
Ja. Es ergänzt Fast-track CRM, Pakete und Maßgeschneiderte Lösungen. Ziel ist, dass Ihr CRM mit jedem Schritt besser wird.
Entdecken sie, was SuperOffice für ihr Unternehmen tun kann
Setzen Sie Ihre Wachstumsambitionen in echte Ergebnisse um. SuperOffice hilft Unternehmen mit mehr als 10 Teammitgliedern, jedes Kundengespräch zu verfolgen, pünktlich nachzufassen und hervorragende Kundenerlebnisse zu schaffen, ohne dass manuelle Arbeit anfällt.
Was Sie erwarten können:
- Unverbindlicher Termin mit einem CRM-Experten
- Besprechung Ihrer Anforderungen & Geschäftsziele
- Visualisierung der Mehrwerte durch SuperOffice CRM
- Einführung in die SuperOffice CRM Suite
Sind Sie bereits SuperOffice-Kunde?
Nehmen Sie hier Kontakt mit uns auf.