1. Sie investieren erheblich |
2. Sie schaffen Vertrauen und Dynamik |
3. Die Wirkung wird jedoch nicht gemessen |
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Verwandeln Sie Veranstaltungen in dauerhafte Kundenbeziehungen
Gemeinsam mit Lyyti verbinden wir Eventmanagement und SuperOffice CRM, sodass jede Interaktion Teil Ihrer Customer Journey wird.
Teilnehmer werden zu Verkaufschancen. Momente werden zu messbarem Wachstum.
Veranstaltungen sind der Ort, an dem Kundenbeziehungen entstehen. CRM ist der Ort, an dem sie wachsen.
Veranstaltungen sind wirkungsvoll. Doch ihre Wirkung geht häufig verloren.
B2B-Unternehmen investieren 20 bis 30 % ihres Marketingbudgets in Veranstaltungen. Dennoch erzielen bis zu 50 % der Veranstaltungsaktivitäten keine messbare Wirkung.
- Die „Teilnehmerzahl“ wird zur KPI, weil die tiefere Wirkung nicht sichtbar ist.
- Veranstaltungen werden zu Kampagnen und nicht zu Treibern langfristiger Kundenbeziehungen.
Wo die Wirkung von Veranstaltungen verloren geht
Interesse entsteht bei Veranstaltungen. Verkaufschancen beginnen im CRM.
Erfassen, strukturieren und verknüpfen Sie Veranstaltungsinteraktionen im CRM.
- Einladungen, Anmeldungen und Anwesenheiten werden automatisch in SuperOffice CRM synchronisiert.
- Die Interaktionen wird in den Kundendaten sichtbar
- Der Vertrieb kann einsehen, wer teilgenommen hat und welche Inhalte die Teilnehmer interessiert haben
- Die Nachverfolgung erfolgt zeitnah und kontextbezogen
- Sie können verfolgen, wie sich Kundenbeziehungen im Laufe der Zeit entwickeln
Lassen Sie Veranstaltungen Ihre Customer Journey beschleunigen
SuperOffice CRM basiert auf dem Relationship Loop und konzentriert sich auf langfristiges Wachstum durch Bekanntheit, Recherche, Bewertung, Kauf, Kundenbindung, Expansion und Weiterempfehlung.
Veranstaltungen ersetzen die Phasen nicht, sondern beschleunigen sie.
Wenn die Teilnahme an Veranstaltungen im CRM verknüpft ist.
- Bekanntheit wird zu Kontakt
- Bewertung schafft Vertrauen
- Kundenbindung wird durch kontinuierliche Interaktion gestärkt
- Weiterempfehlung schafft neue Kontakte
Veranstaltungen beschleunigen jede Phase der Customer Journey.
Veranstaltungen gehören zu den Momenten, die über die gesamte Customer Journey hinweg am meisten Vertrauen schaffen – aber nur, wenn die Daten miteinander verknüpft sind.
Ein einfacher Ablauf: vom Moment zum Momentum
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Vor der Veranstaltung
Laden Sie die richtigen Personen ein, ohne manuelle Arbeit. Nutzen Sie Ihre CRM-Daten, um gezielte Einladungslisten zu erstellen. Importieren Sie Kontakte direkt in die Veranstaltung. Synchronisieren Sie eingeladene Kontakte automatisch mit SuperOffice CRM.
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Während der Veranstaltung
Erfassen Sie die Teilnahme in Echtzeit. Beobachten Sie direkt in Ihrem CRM, was passiert. Die Registrierung und Anwesenheit werden automatisch aktualisiert. Sehen Sie den Teilnahmestatus direkt im Projekt.
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Nach der Veranstaltung
Setzen Sie die Teilnahme in gezielte Maßnahmen um. Der Teilnahmestatus wird in SuperOffice CRM automatisch aktualisiert. Sie können die Anwesenheit direkt im Projekt einsehen. Erstellen Sie gezielte Follow-up-Kampagnen. Der Vertrieb kann vor der Kontaktaufnahme einsehen, wer teilgenommen hat.
Eine umfassende 360°-Sicht auf Ihre Kunden
- Veranstaltungsmanagement und SuperOffice CRM, vollständig vernetzt
- Einladungen, Teilnahme und Engagement im Kundendatensatz einsehbar
- Der Vertrieb kann einsehen, wer teilgenommen hat und welche Inhalte die Teilnehmer interessiert haben
- Reibungsloser Übergang vom Marketing zum Vertrieb
Wenn das Engagement bei Veranstaltungen sichtbar ist, entwickeln sich Kundenbeziehungen weiter.
Entwickelt für europäische Unternehmen, denen Vertrauen wichtig ist
Lyyti wurde in Europa entwickelt – für europäische Unternehmen.
- DSGVO-konforme
- Datenverarbeitung gemäß EU-Vorgaben
- Sichere Teilnehmerverwaltung
- Strukturierte, CRM-fähige Daten
Veranstaltungen dienen der Vernetzung. Ihr CRM schafft Vertrauen. Vertrauen entsteht nicht auf der Veranstaltung, sondern durch das dahinterstehende System.
Häufig gestellte Fragen
Lyyti ist Teil von SuperOffice und lässt sich direkt in SuperOffice CRM integrieren. So verbinden Sie Veranstaltungsmanagement und Kundendaten – damit die Teilnahme an Veranstaltungen im CRM sichtbar wird.
Ja, Lyyti funktioniert als eigenständige Veranstaltungsmanagement-Plattform. Der größte Mehrwert entsteht jedoch, wenn die Teilnahme an Veranstaltungen direkt mit SuperOffice CRM verknüpft wird.
Lyyti unterstützt persönliche, virtuelle und hybride Veranstaltungen – von kleinen Kundenfrühstücken und Webinaren bis hin zu großen Konferenzen und Partnerveranstaltungen.
Durch die Verknüpfung des Veranstaltungsmanagements mit Ihrem CRM-System bleiben die Teilnahmen an Veranstaltungen sichtbar und verwertbar.
Anstatt Veranstaltungen separat zu verwalten, werden Einladungen und Anmeldedaten direkt in SuperOffice CRM angezeigt. Der Vertrieb kann einsehen, wer teilgenommen hat, und das Marketing kann auf der Grundlage des Teilnahmestatus gezielte Follow-up-Kampagnen erstellen.
Einladungen, Anmeldungen und Teilnahmestatus werden direkt mit SuperOffice CRM synchronisiert. Veranstaltungen werden als Projekte angezeigt, und die Teilnehmer werden als Projektmitglieder aktualisiert, sodass Vertrieb und Marketing einen klaren Überblick über die Teilnahme an Veranstaltungen erhalten.
Veranstaltungen fungieren als Beschleuniger für Bekanntheit, Bewertung, Kundenbindung und Weiterempfehlung. In Verbindung mit CRM trägt dies dazu bei, Kundenbeziehungen strukturiert und vertrauensvoll weiterzuentwickeln.
Veranstaltungen schaffen wichtige Berührungspunkte entlang der gesamten Customer Journey, von der Bekanntheit über die Kundenbindung bis hin zur Weiterempfehlung.
Wenn die Teilnahme an Veranstaltungen mit dem CRM verknüpft ist, werden Einladungen, Anmeldungen und Teilnahmen in den Kundendaten sichtbar. Dies unterstützt Marketing und Vertrieb dabei, im richtigen Kontext nachzufassen und Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln.
Die CRM-Integration für das Veranstaltungsmanagement verbindet Ihre Veranstaltungsplattform mit Ihrem CRM System.
Mit Lyyti und SuperOffice werden Einladungen zu Veranstaltungen, Anmeldungen und Teilnahmestatus direkt mit dem CRM synchronisiert. Dadurch wird die Teilnahme an Veranstaltungen in der Kundendatei sichtbar und ermöglicht eine bessere Nachverfolgung im Marketing und Vertrieb.
Ja. Lyyti wurde in Europa entwickelt, wobei die DSGVO und die Datensicherheit im Mittelpunkt stehen, einschließlich der Datenverarbeitung in der EU und der sicheren Verwaltung von Teilnehmerdaten.
Es ist ideal für Unternehmen, die:
- mehrere Veranstaltungen pro Jahr durchführen
- sich um die Customer Journey und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen wollen
- eine bessere Übersicht über die Teilnahme an Veranstaltungen im CRM wünschen
- strukturierte, DSGVO-konforme Veranstaltungsdaten benötigen
Sorgen Sie dafür, dass jede Veranstaltung Ihre Kundenbeziehungen voranbringt.
Gehen Sie über einzelne Veranstaltungen hinaus und integrieren Sie sie in Ihre Customer Journey. Teilen Sie uns kurz Ihre Situation mit – wir zeigen Ihnen, wie Sie Veranstaltungen und SuperOffice CRM sinnvoll verknüpfen.