SuperOffice CRM Online-Abonnement-Preisliste


Verfügbar für neue und bestehende Kunden. Preise in EUR.

Diese Preisliste ist ab 1. Juni 2020 gültig.

SuperOffice CRM Anwenderpläne

Plan Beschreibung Preis pro Benutzer/Monat
(jährliche Zahlung)
Standard CRM Anwenderplan Kontakte, Kalender, E-Mail, mobiles CRM, Selektionen, Berichtswesen, Dokumentenmanagement, Mailings und mehr. 46,00
Sales Anwenderplan Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie Forecasting, Pipeline-Management, Angebotsverwaltung und Chat. 57,50
Marketing Anwenderplan Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie Marketing-Kampagnenmanagement, Kampagnenverfolgung, E-Mail-Vorlagen und Chat. 57,50
Service Anwenderplan Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie Tickets, Priorisierung, Eskalationsmanagement, Facebook-Integration, Wissensdatenbank und Chat. 57,50
Complete Anwenderplan Enthält den Standard-CRM-Funktionsumfang sowie den Vertriebs-, Marketing- und Service-Funktionsumfang. 67,80

 

Zusatzprodukte

Produktname
Beschreibung Preis pro Benutzer/Monat
(jährliche Zahlung)
Synchronizer für SuperOffice Synchronisierung von SuperOffice CRM-Kontakten, Kalendern und Aufgaben mit Office 365, Exchange und Google. Diese Cloud-Dienste werden von InfoBridge Software bereitgestellt - die Abrechnung erfolgt über SuperOffice. Die Anzahl der Benutzer muss mit der Anzahl der Gesamtbenutzer von SuperOffice CRM übereinstimmen. 4,20

 

SuperOffice Online Dienste

Dienste

Dienst Beschreibung Preis pro Benutzer/Monat
(jährliche Zahlung)
Expander Services SuperOffice Web Services APIs, CRMScripting, Anpassungswerkzeuge für den Zugriff auf die Service- und Entwickler-Community. Abonnement pro Unternehmen. 67,80
Online Services Online Services beinhaltet eine Reihe von zusätzlichen cloudbasierten Diensten, die von SuperOffice für die Integration mit z.B. Microsoft Office 365, Google G Suite, Mailings Service, etc. entwickelt wurden.) Die Anzahl der verfügbaren Dienste wird sich im Laufe der Zeit erweitern. Enthalten
Mailing Service Ein Cloud-basierter Dienst, mit dem Sie E-Mails auf einfache, mühelose und sichere Weise senden, empfangen und verfolgen können. Enthaltenes Volume 
(siehe „pay per use“ weiter unten)
Data Mirroring Services Ein Dienst, der den Inhalt Ihrer SuperOffice CRM-Datenbank auf einen Standort/Server eines Drittanbieters spiegelt (eine schreibgeschützte Kopie wird erstellt). Dieser Dienst wird hauptsächlich für Analysezwecke verwendet. Abonnement pro Unternehmen. 67,80

 

Pay-per-Use-Dienste - Speicherung, Massen-E-Mails und Kundencenter-Anmeldungen

  Beschreibung Enthalten bei 
1-50 users
Enthalten bei 51-100 users Enthalten bei
100+ users
Extra Pakete Größe/Monat Extra Pakete Preis/Monat
Speicher Daten- und Dokumentenspeicherung 50 GB 100 GB 200 GB 50 GB 32,40
Über Mailings verschickte E-Mails Anzahl des Kampagnen-E-Mail-Volumens pro Monat 15.000 30.000 60.000 50.000 32,40
Anmeldungen im Kundencenter Anzahl der Kundenlogins im Kundencenter pro Monat 1.000 2.000 4.000 1.000 32,40
Chat Sitzungen Anzahl der Chat-Sitzungen. Gesamtzahl pro Monat 1.500 2.000 2.500 1.000 32,40
Formular Übermittlungen Anzahl der Formularübermittlungen, Volumen pro Monat 1.000 2.000 3.000 1.000 32,40

 

Zusatzinformationen

Online-Abonnementvertrag

Alle SuperOffice-Produkte, mit Ausnahme der Datenbanken, werden im Rahmen des SuperOffice Online-Abonnementvertrags geliefert, der Software-Service-Releases, neue Versionsreleases und Zugang zu webbasierten Support-FAQs umfasst. Alle Preise in dieser Preisliste basieren auf einer jährlichen Zahlung. Für einen anderen Abrechnungszeitraum wenden Sie sich bitte an uns. Einzelheiten finden Sie in der Online-Abonnementvereinbarung.

Der Synchronizer für SuperOffice wird unter den InfoBridge Synchronizer Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien geliefert.

Support

Support ist in der Abonnentengebühr inbegriffen. Support-Anfragen werden an unser Support-Center innerhalb der SuperOffice-Community (community.superoffice.com) übermittelt. Der Kunde erhält freien Zugang zur Community, einschließlich unseres Ressourcencenters, welches die Learn-the-Essentials-Guides, Hilfedateien und „How-to-Videos" enthält. Des Weiteren haben alle Benutzer freien Zugang zu den SuperOffice E-Learning-Kursen innerhalb des Dienstes. Weitere Einzelheiten finden Sie in der SuperOffice Online-Abonnementvereinbarung.

Zahlungszeiten

Die Preise in dieser Preisliste basieren auf einer jährlichen Zahlung, d.h. 1 Zahlung pro Jahr (12-Monats-Zeitraum). Wir bieten auch halbjährliche (alle 6 Monate), vierteljährliche und monatliche Zahlung gegen eine zusätzliche Gebühr an.

Mehrwertsteuer und Preisänderungen

Alle Preise sind ohne Mehrwertsteuer. Preis- und Inhaltsänderungen sind vorbehalten. Informationen über Preisänderungen erfolgen gemäß der SuperOffice Online-Abonnementvereinbarung.