Im Tagesgeschäft wirkt vieles zunächst beherrschbar: Angebote sind draußen, Kunden werden betreut, Projekte laufen.
Kritisch wird es, wenn einfache Fragen plötzlich schwer zu beantworten sind:
- Was kommt nächsten Monat wirklich an Umsatz?
- Welche Angebote wurden nicht nachgefasst?
- Welche Renewals laufen demnächst aus?
- Wo liegt wichtiges Kundenwissen nur in Köpfen oder Postfächern?
- Welche Bestandskunden haben ungenutztes Potenzial?
Wenn diese Fragen nicht schnell beantwortet werden können, fehlt meist nicht der Einsatz des Teams, sondern ein klarer gemeinsamer Überblick.
Was Sie mit dem Check prüfen
Der Vertriebs- und Bestandscheck hilft Ihnen, sechs zentrale Bereiche einzuordnen:
- Forecast und Planbarkeit
- Angebotsnachverfolgung
- Renewals und Lizenzverlängerungen
- zentrale Kundenhistorie
- Übergaben zwischen Vertrieb und Service
- systematische Bestandsentwicklung
Am Ende sehen Sie schneller, ob Ihr aktueller Arbeitsmodus noch trägt – oder ob Ihr Systemhaus bereits zu stark von Erfahrung, Einzelwissen und Improvisation abhängt.
Für wen ist der Check gedacht?
Der Check richtet sich an Geschäftsführung, Vertriebsleitung und Verantwortliche in IT-Systemhäusern, die mehr Struktur in Vertrieb und Bestandsgeschäft bringen wollen, ohne sofort ein großes Projekt aufzusetzen.
Er eignet sich besonders, wenn Wachstum, Managed Services, Renewals oder Cross-Selling wichtiger werden, aber der Überblick im Tagesgeschäft zunehmend schwerer fällt.