Fokusthema: Reklamationen im Griff - Optimieren Sie Ihren Service mit automatisierten Prozessen

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Wählen Sie flexibel Themen und Zeiten vom 24.-26.09.2024!

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SuperOffice Change Sessions 2024: Innovation kompakt und effizient

Unsere prägnanten Sessions liefern Ihnen schnell die neuesten Einblicke, um Ihre SuperOffice Umgebung zu optimieren und Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Wählen Sie aus verschiedenen Fokusthemen, die flexibel, kurz und direkt auf den Punkt bringen, was Sie wirklich brauchen – ohne viel Zeit zu investieren. Entdecken Sie die Zukunft in maximal 30 Minuten pro Session! 

Unsere Experten

  • Ingo Lücker

    KI Experte, Geschäftsführer ITLeague GmbH

    Ingo Lücker ist Gründer des KI-Trainingsinstituts KI LEAGUE und vermittelt praxisnahes Wissen über Künstliche Intelligenz. In seinen monatlichen Online-Talks und Deep Dive Sessions bietet er verständliche Erklärungen und praktische Beispiele, die Ihnen helfen, KI-Technologien effektiv in Ihrem beruflichen Alltag zu nutzen. Egal, in welcher Branche Sie tätig sind, Ingos Expertise und sein Fokus auf Innovation machen seine Veranstaltungen zu einer wertvollen Ressource, um Ihr Wissen zu erweitern und Ihre Fähigkeiten in einer sich schnell entwickelnden Technologielandschaft zu stärken.

  • Petra Simon

    Account Managerin, SuperOffice GmbH

    Mit über 20 Jahren Erfahrung in CRM-Projekten unterstützt Petra Simon Unternehmen dabei, ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse erfolgreich zu digitalisieren. Als Account Managerin bei SuperOffice liegt ihr Fokus darauf, die Effektivität und Umsätze ihrer Kunden durch maßgeschneiderte CRM-Lösungen zu steigern. Petra versteht die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden und setzt ihre umfassende Erfahrung ein, um nachhaltige Erfolge zu erzielen und Unternehmen auf ihrem Weg zur digitalen Transformation zu begleiten.

  • Christian Wyrwich

    Presales Consultant, SuperOffice GmbH

    Mit über 20 Jahren bei SuperOffice bringt Christian Wyrwich tiefgehende Expertise in allen Bereichen der SuperOffice CRM-Suite mit. Nach Stationen im Support und Consulting konzentriert er sich nun auf den Bereich Presales, wo er Unternehmen dabei unterstützt, das volle Potenzial von SuperOffice auszuschöpfen. Seine umfangreiche Erfahrung hilft dabei, CRM-Strategien optimal zu gestalten und erfolgreiche Implementierungen sicherzustellen.

  • Jan Franke

    Account Executive, SuperOffice GmbH

    Als Account Executive bei SuperOffice ist Jan Franke spezialisiert auf die Energiewirtschaft und die digitale Transformation in dieser Branche. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in Industrie und Vertrieb unterstützt er Unternehmen dabei, ihre Prozesse effizient in die SuperOffice CRM-Landschaft zu integrieren. Seine fundierten Kenntnisse im Bereich Business-to-Business und Lösungsverkauf ermöglichen es ihm, maßgeschneiderte CRM-Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen der Energiewirtschaft gerecht werden und nachhaltiges Wachstum fördern.

  • Pascal Betz

    Account Executive, SuperOffice GmbH

    Pascal Betz bringt als Account Executive bei SuperOffice nicht nur über 7 Jahre Vertriebserfahrung mit, sondern auch tiefgehende Kenntnisse in der Prozessoptimierung, insbesondere im Maschinenbau. Mit einem M. Sc. in Wirtschaftsingenieurwesen kombiniert er fundiertes technisches Wissen mit strategischer Beratungskompetenz. Sein Fokus liegt darauf, Prozesse erfolgreich in die CRM-Landschaft zu integrieren und diese so zu optimieren, dass sie Umsatzsteigerungen und nachhaltiges Unternehmenswachstum fördern.

  • Markus Schmidt

    Account Manager, SuperOffice GmbH

    Mit 23 Jahren Erfahrung in der CRM-Welt ist Markus Schmidt Ihr Experte für die Optimierung von Kundenbeziehungen. Seine Kernkompetenzen liegen in der Projektleitung, im Consulting und im technischen Consulting. Besonders engagiert ist er in der Betreuung von Bestandskunden, wo er maßgeschneiderte Lösungen entwickelt, die Effizienz und Erfolg langfristig steigern. Mit seiner umfassenden Erfahrung unterstützt er Unternehmen dabei, ihre CRM-Strategien nachhaltig zu verbessern und auf die individuellen Anforderungen abzustimmen.

  • Frauke Schewe

    Marketing Managerin DACH, SuperOffice GmbH

    Frauke Schewe ist Marketing Managerin DACH bei der SuperOffice GmbH und bringt über 20 Jahre Erfahrung im IT-Sektor mit. Ihre Schwerpunkte liegen im digitalen Marketing und CRM, wo sie maßgeschneiderte Strategien entwickelt, die den Umsatz steigern und Prozesse effizienter gestalten. Mit ihrer umfassenden Expertise in der digitalen Transformation treibt sie die Implementierung innovativer Marketingtechnologien voran. Frauke verbindet strategische Planung mit praxisnaher Umsetzung und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Marketingprozesse nachhaltig zu optimieren und langfristige Erfolge zu sichern.

Jetzt anmelden!

Verpassen Sie nicht die Chance, Ihr Unternehmen mit den neuesten Entwicklungen voranzubringen. Die SuperOffice Change Sessions 2024 bietet Ihnen die Werkzeuge und das Wissen, das Sie brauchen, um Ihre Prozesse zu optimieren und Ihre Effizienz zu steigern – und das in nur kurzer Zeit. Melden Sie sich jetzt an und starten Sie mit uns in eine effizientere und erfolgreichere Zukunft! 

Fokusthema Social Media und CRM: Erfolgsfaktoren für den Mittelstand

Perfekt für SuperOffice Anwender, die ihre Social Media Strategien effizienter gestalten und gezielt optimieren möchten. In diesem Webinar zeigen wir, wie Sie Ihre Social Media Aktivitäten nahtlos mit Ihrem CRM-System verknüpfen und so den Erfolg Ihrer Kampagnen messbar machen.

Ihr Nutzen:

  • Strukturierte Planung: Erfahren Sie, wie Sie z.B. LinkedIn-Posts direkt in SuperOffice-Projekten planen und dabei nichts vergessen.
  • Automatisierte Prozesse: Lernen Sie, wie Sie mit intelligenten Links und Marketing-Flows in SuperOffice automatisch Leads generieren und Kunden gezielt ansprechen.
  • Messbarer Erfolg: Verfolgen Sie den Umsatz, der über Social Media generiert wird, und erkennen Sie, welche Plattformen den größten Beitrag leisten.

Fokusthema: CRM und KI: Die Zukunft der Kundenbeziehungen

Ideal für SuperOffice Anwender, die auf der Suche nach innovativen Wegen sind, um ihre Kundenbindung zu stärken und Wettbewerbsvorteile zu nutzen. In diesem Webinar zeigen wir, wie Sie Künstliche Intelligenz (KI) in SuperOffice nutzen können, um Ihre Kundenbeziehungen zu optimieren und Ihrem Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Ihr Nutzen:

  • Optimierte Kundeninteraktionen: Erfahren Sie, wie KI Ihre Kundenansprache automatisiert und personalisiert, sodass Sie immer zur richtigen Zeit mit dem richtigen Angebot überzeugen.
  • Effizientere Prozesse: Lernen Sie, wie KI-gestützte Analysen Ihnen helfen, Kundendaten besser zu verstehen und Vertriebsprozesse effektiver zu gestalten.
  • Zukunftssicheres CRM: Erkennen Sie, wie Sie durch den Einsatz von KI Ihr CRM-System fit für die Zukunft machen und langfristig den Erfolg Ihres Unternehmens sichern.

Fokusthema Service-Prozesse und Workflows – Effizienz durch Automatisierung

Perfekt für SuperOffice Anwender, die ihre Service-Prozesse optimieren und dadurch die Kundenzufriedenheit sowie die Effizienz ihres Unternehmens steigern möchten. In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Automatisierung Ihrer Service-Prozesse Zeit sparen, Fehler minimieren und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern können.

Ihr Nutzen:

  • Effiziente Prozessgestaltung: Erfahren Sie, wie automatisierte Workflows repetitive Aufgaben übernehmen und so die Bearbeitungszeit von Service-Anfragen drastisch verkürzen.
  • Fehlerreduktion: Lernen Sie, wie automatisierte Abläufe menschliche Fehler reduzieren und die Qualität Ihrer Service-Leistungen erhöhen.
  • Mehr Zeit für strategische Aufgaben: Nutzen Sie die gewonnene Effizienz, um sich stärker auf strategische und wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren.