SuperOffice bündelt sein Kanzlei-Know-how: Neue zentrale Anlaufstelle für Steuerberater zur Prozessorganisation und Mandantenkommunikation
Dortmund, im Dezember 2025 – Steuerberatungskanzleien stehen vor einem wachsenden organisatorischen Druck: komplexe Fristen, steigende Kommunikationslast, Dokumentationspflichten und eine interne Aufgabenverteilung, die trotz digitaler Werkzeuge häufig noch auf manuellen Abläufen basiert. Laut DATEV-Digitalisierungsindex bewerten 42 Prozent der Kanzleien ihren Digitalisierungsgrad weiterhin als „ausbaufähig“. Auch der Deutsche Steuerberaterverband weist regelmäßig darauf hin, dass Prozesse rund um Mandantenkommunikation und Fristensteuerung zu den gravierendsten Engpässen im Kanzleialltag gehören.
Um diesen Bedarf klarer zu adressieren, hat SuperOffice sein Branchen-Know-how und typische Fragen und Antworten gebündelt und strukturiert an einem Ort zugänglich gemacht. Die neue Informationsplattform dient als zentraler Einstiegspunkt für Steuerberaterinnen und Steuerberater, die organisatorische Abläufe – unabhängig von der fachlichen Arbeit – nachvollziehbar strukturieren möchten. Sie erläutert, wie sich Mandantenkontakte, Aufgaben, Wiedervorlagen und Fristen in einer einheitlichen Systematik abbilden lassen, ohne bestehende Systeme wie DATEV zu ersetzen.
Im Mittelpunkt stehen praxisnahe Einblicke: Wie lassen sich wiederkehrende Aufgaben delegieren? Wie wird die Mandantenhistorie vollständig dokumentiert, sodass Rückfragen reduziert werden? Wie sorgt eine zentrale Struktur dafür, dass Fristen nicht mehrfach gepflegt werden müssen? Und wie verhindert man die üblichen Prozessbrüche, die durch parallele Tools entstehen? Die Inhalte basieren auf typischen Kanzleisituationen, die SuperOffice in der Zusammenarbeit mit Steuer- und Wirtschaftsberatungskanzleien immer wieder beobachtet.
Ein wesentlicher Bestandteil des Angebots ist das branchenerfahrene SuperOffice-Expertenteam, das Steuerberater nicht technisch, sondern organisatorisch begleitet. Die Beraterinnen und Berater verfügen über langjährige Erfahrung im Umgang mit regulierten und fristgebundenen Kanzleistrukturen und unterstützen bei der Frage, wie sich CRM konkret in bestehende Abläufe integrieren lässt – von der Mandantenkommunikation über interne Aufgabenverteilung bis zur Fristensteuerung.
„Kanzleien arbeiten fachlich auf höchstem Niveau, aber organisatorisch oft unter enormem Druck“, erklärt Andreas Wahlich, Managing Director SuperOffice DACH. „Unsere Aufgabe ist es, Brücken zu bauen: Wir zeigen, wie sich Mandantenkommunikation, Aufgaben und Fristen in einer klaren Struktur führen lassen – ohne zusätzliche Komplexität und ohne bestehende Systeme zu verdrängen.“
Die neue Informationsseite richtet sich an Kanzleien, die prüfen möchten, wie CRM als strukturiertes Organisationswerkzeug eingesetzt werden kann, um Arbeitsabläufe stabiler, transparenter und weniger fehleranfällig zu gestalten – und bietet zugleich die Möglichkeit, direkt mit Fachberaterinnen und Fachberatern aus dem SuperOffice-Team ins Gespräch zu kommen.
Mehr Informationen unter: www.superoffice.de/industrie/steuerberatung/
Über SuperOffice
SuperOffice ist ein führender Anbieter von CRM-Software für mittelständische Unternehmen in Nordeuropa. Das Unternehmen bietet skalierbare, modulare Lösungen für alle Kontaktpunkte in Vertrieb, Marketing und Kundenservice. SuperOffice wurde 1990 in Norwegen gegründet und beschäftigt heute rund 300 Mitarbeitende in Norwegen, Schweden, Dänemark, Litauen, Deutschland, den Niederlanden und der Schweiz. Internationale Partner befinden sich im Vereinigten Königreich, Irland und Nordamerika.
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