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Dokumente und E-Mails in SuperOffice verwalten

Jeden Tag wird Ihr Posteingang mit allen möglichen E-Mails überflutet: wichtige, weniger wichtige und komplett unwichtige E-Mails!

Und es wird bestimmt Zeiten gegeben haben, in denen sie einige wichtige Informationen in diesem Durcheinander „verloren“ haben oder in denen Sie Stunden damit verbracht haben, eine E-Mail zu finden, die Sie dringend benötigt haben, um sie an einen Kollegen weiterzuleiten. 

Und sobald Sie das geschafft haben, war Ihr Posteingang trotzdem nicht ordentlicher. Kommt Ihnen das bekannt vor?

SuperOffice bietet Ihnen ein Tool, mit dem Sie Informationen strukturiert und einfach verwalten und speichern können. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass keine Informationen, die Sie erhalten, in Ihrem Posteingang verstreut sind. Stattdessen sind Ihre Mails gut organisiert und können schnell und einfach gefunden werden, wenn Sie sie benötigen.

In dieser Demo zeigen wir Ihnen wie Sie:

  • Zeit in Ihrem Kalender buchen um eingehende E-Mails zu verfolgen;
  • Anfragen für Ihre Kollegen als E-Mail archivieren können, damit diese sie bearbeiten können;
  • Informationen mit anderen im Unternehmen teilen können. 

Das ist Abigail. Sie arbeitet im Vertrieb. Jeden Tag erhält sie viele E-Mails. Einige dieser E-Mails beinhalten Informationen, andere Referenzen; einige müssen mit Kollegen geteilt werden und wieder andere erfordern eine unmittelbare Handlung. 

Wir zeigen Ihnen, wie Abigail SuperOffice nutzt, um Ihre Dokumente zu verwalten und sie einfach und effizient mit anderen innerhalb des Unternehmens teilt. 

Abigail erhält die E-Mail eines Kunden, der sie nach zusätzlichen Produkt- und Preisinformationen fragt.

Da sie einige Zeit benötigt, um das nachgefragte Material für ihren Kunden zu sammeln, antwortet sie nicht sofort.

Stattdessen archiviert sie seine E-Mail als eine Aufgabe in ihrem Kalender in nur wenigen Klicks. Auf diese Weise stellt sie sicher, dass sie nicht vergisst, die E-Mail-Anfrage zu bearbeiten. 

Damit ihr Posteingang geordnet und leicht zu verwalten bleibt, hat Abigail eingestellt, dass SuperOffice die E-Mail in dem Moment automatisch aus ihrem Posteingang entfernt, in dem sie sie archiviert.

Gelegentlich erhält Abigail Fragen von ihren Kunden, die die Aufmerksamkeit ihrer Kollegen aus der Kunden-Support-Abteilung benötigen.

Wenn dieser Fall eintritt, hinterlegt sie die E-Mail als eine Anfrage direkt für den Kunden-Support. Die E-Mail landet dann in der Support-Warteschlange und Abigails Kollegen werden sich um diese kümmern.

Vor Kurzem war Abigail sehr damit beschäftigt ein jährliches Event für VIP-Kunden zu organisieren. Deshalb hat sie viele Nachrichten von Lieferanten, Partnern und Kunden bezüglich des anstehenden Events erhalten.

Diese E-Mails enthalten viele Details und einige wichtige Informationen. Abigail archiviert diese E-Mails als Dokumente unter dem Projekt, auf das sie sich beziehen. Auf diese Weise bleibt ihr Posteingang ordentlich und keine einzige E-Mail geht verloren.  

Wir haben Ihnen nun gezeigt, wie Sie:

  • Zeit in Ihrem Kalender buchen können, um eingehende E-Mails zu verfolgen;
  • E-Mails als Anfragen an Ihre Kollegen archivieren können, damit diese sie bearbeiten;
  • Informationen einfach mit dem Unternehmen teilen können. 

Das war nur ein kleines Beispiel dafür, wie SuperOffice Ihnen dabei hilft, effizienter zu arbeiten. 

Schauen Sie sich bitte auch unsere anderen Videos an, um zu erfahren, wie SuperOffice Ihnen dabei helfen kann, produktiver zu arbeiten oder testen Sie es doch einfach selbst.

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